Accesibilitate

Se aplică pentru: www.veluxshop.ro
Ultima actualizare: 28.06.2025

1. Despre această declarație

Această declarație de accesibilitate a fost redactată în conformitate cu Directiva (UE) 2019/882 a Parlamentului European și a Consiliului privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor (Legea europeană privind accesibilitatea - European Accessibility Act). Declarația se aplică magazinului nostru online din România, care comercializează rulouri și accesorii aferente.

2. Descriere scurtă a magazinului online

Magazinul online permite clienților din România să achiziționeze rulouri și accesorii online. Soluția este bazată pe web și funcționează pe calculator, tabletă și telefon mobil. Toate funcțiile esențiale – configurarea produsului, coșul de cumpărături și finalizarea comenzii – au fost proiectate cu atenție la accesibilitate.

3. Cum să folosiți magazinul online

• Navigați prin categoriile de produse sau utilizați câmpul de căutare
• Pe pagina produsului, selectați:
  • Modelul ferestrei
  • Dimensiunea ferestrei
  • Mod de operare
  • Culoare
  • Materialul șinelor laterale
• Adăugați produsul în coș
• Selectați cantitatea în coș
• Finalizați comanda cu opțiunile de livrare și plată
• Veți primi confirmarea comenzii prin e-mail

Întregul proces poate fi realizat cu tastatura și un cititor de ecran.

4. Cum abordăm accesibilitatea

• Navigare prin tastatură: magazinul poate fi utilizat fără mouse
• Compatibilitate cu cititoarele de ecran: structură HTML semantică
• Text alternativ pentru toate imaginile
• Contrastul de culori respectă nivelul AA al standardului WCAG 2.1
• Zoom până la 200% fără pierderi de funcționalitate
• Câmpuri de formular cu etichete și mesaje de eroare clare

5. Conținut care nu este încă complet accesibil

• Documente PDF: Unele ghiduri de instalare sunt în format PDF și nu sunt complet accesibile cititoarelor de ecran. Lucrăm pentru a le înlocui cu versiuni mai accesibile sau pentru a le furniza în alte formate la cerere.
• Videoclipuri YouTube: Unele videoclipuri încorporate nu au subtitrări și sunt găzduite pe platforme pe care nu le controlăm complet. Avem în plan să le înlocuim cu formate accesibile pe care le putem gestiona direct.
• Politica de confidențialitate: Politica este găzduită pe o subpagină a site-ului nostru de marketing, care nu este încă pe deplin optimizată pentru accesibilitate digitală. Echipa responsabilă a fost informată și lucrările de îmbunătățire sunt în desfășurare.

6. Baza evaluării

Accesibilitatea a fost evaluată prin teste manuale interne, utilizarea instrumentului axe DevTools și verificări prin eșantionare. Nu există un raport consolidat de testare.

7. Feedback și contact

Vă rugăm să ne contactați dacă întâmpinați probleme de accesibilitate sau aveți nevoie de conținut într-un alt format:

• E-mail: contact.romania@velux.com
• Telefon: +40268402799

Ne străduim să răspundem în termen de 5 zile lucrătoare.