Livrare gratuită și rapidă

Montaj rapid și ușor

Rulourile noastre de interior sunt certificate OEKO-TEX ®

Potrivire perfectă cu ferestrele de mansardă VELUX

Returul tău de produse

În cazul în care produsele pe care le-ai comandat nu corespund așteptărilor tale sau mărimea nu se potrivește, poți crea aici comanda de retur. Introdu adresa ta de e-mail și numărul facturii tale pentru a înregistra returul. În cazul în care produsul comandat de tine prezintă un defect, nu folosi acest formular, ci te rugăm să ne contactezi telefonic sau prin e-mail.

1. Caută comanda ta
Te rugăm să introduci o adresă de email validă
Adresă de email gresit
Unde pot găsi numărul facturii mele?
Te rugăm introdu numărul facturii tale
Da, este posibil, dacă returul se realizează în cele 14 zile de la achiziție. În acest caz, te rugăm să te asiguri că vei returna toate piesele componente ale produsului, în cutia sa originală și că acesta nu este deteriorat în urma manipulării defectuoase. Prin urmare, dacă vom constata că produsul returnat este deteriorat, ne rezervăm dreptul de a diminua valoarea sumei rambursate.
Pentru rezolvarea situațiilor de acest fel, te rugăm să ne contactezi la romania.tehnic@velux.com. Astfel de cazuri sunt acoperite de garanția produsului.
Vei primi banii prin virament bancar, în contul indicat de tine, în maximum 10 zile lucrătoare de la primirea produselor.
Clientul suportă costul transportului către depozitul VELUX România.
Pentru a returna produsele, poți alege orice firmă de curierat rapid.
Înapoi sus

 

VELUX România S.R.L.
Turnului nr.5, Coresi Business Park, clădirea T 42, modul A3 500152 Braşov
Telephone
+40268402799

Ne găsești aici:

 

Ne găsești aici: